Voor iedere schade of verontreiniging betaal je de herstelkosten tot maximaal je eigen risico. Dat geldt ook als bij één schadegeval meer beschadigingen zijn veroorzaakt.
Bij meerdere beschadigingen wordt het eigen risico verhoogd. Lees meer in de lease voorwaarden. 

Heeft de auto op het moment van inleveren schade of is de auto verontreinigd? Het autobedrijf toetst aan de hand van vastgestelde richtlijnen of de herstelkosten voor jouw rekening komen of niet. Staat de schade niet in de richtlijnen, dan bepaalt het autobedrijf of de schade is ontstaan door niet zorgvuldig gebruik van de auto. Uiteraard houdt het autobedrijf er rekening mee hoe lang je de auto in gebruik hebt en hoeveel kilometers er in de leaseperiode mee is gereden.

De kosten voor het vervangen van niet ingeleverde onderdelen en/of documenten zijn voor jouw rekening. 

Zorg dat je de auto schoon en onbeschadigd inlevert. Lever alles in wat bij de auto hoort. Denk bijvoorbeeld aan het instructieboekje, onderhoudsboekje en meegeleverde accessoires. Een medewerker van het autobedrijf controleert samen met jou de auto.

Je ontvangt van het autobedrijf bericht over de einddatum van de leaseperiode. Maak op tijd een afspraak voor het inleveren van de auto voor de einddatum en lever de auto schoon in.

Bij opzeggen voor het einde van het leasecontract betaal je een opzeggingsvergoeding. Deze opzeggingsvergoeding staat los van de afrekening van eventuele meer-kilometers op het moment waarop het leasecontract eindigt.

Neem contact op met het autobedrijf. 

Wij denken dat de opzegvoorwaarden in de markt klantvriendelijker kunnen. Je hoeft bijvoorbeeld niet 80% arbeidsongeschikt te zijn om geen auto meer te kunnen rijden.

Iemands situatie is voor ons belangrijk en werken we mee aan beëindiging als dat nodig is. Wij moeten alleen ook het autobedrijf als verhuurder beschermen. Hij verliest namelijk inkomen doordat hij de auto niet voor de afgesproken periode kan verhuren. De tijd gaat snel, zo ook de leaseperiode. Maar niet iedereen kan inkomensverlies opvangen tot het einde van een leaseperiode. Het uitsluiten van de Comfortdekking is altijd mogelijk, maar dan vervalt ieder recht op deze dekking.  

Soms gebeuren er onverwachte dingen in het leven die ernstige financiële gevolgen hebben of waardoor jouw leven er ineens heel anders uit ziet. De Comfortdekking geeft extra rust en zekerheid en bestaat uit:

• Tussentijds opzeggen mogelijk
  Je mag na het 1e jaar zonder hoge afkoopsom opzeggen. Dit beschermt je bij bijvoorbeeld werkloosheid, scheiding, gezinsuitbreiding of ziekte waardoor je geen auto meer kan of mag rijden. Opzeggen is al mogelijk met een opzegtermijn van 1 volle maand.

• Verhaalservice bij letselschade na ongeval
  Wij schakelen kosteloos deskundigen in om letselschade te verhalen als jij en/of jouw passagiers letselschade hebben na ongeval in Nederland, een andere partij daar aansprakelijk voor is en verhaal daarvan zinvol is.

• Vervangend vervoer
  Bij onvoorziene reparaties krijg je direct vervangend vervoer. Als periodiek onderhoud langer duurt dan 24 uur, krijg je na 24 uur vervangend vervoer. Alles op basis van beschikbaarheid. In Europa alleen na overleg met jouw autobedrijf of verzekeraar.

Jouw Private Lease Used-contract wordt standaard aangeboden inclusief Comfortdekking. Uitsluiten kan, maar daarmee doe je bewust afstand van deze rechten. 

Ja dat kan. De minimale contractduur om je een leasecontract aan te kunnen bieden is 12 maanden. Na dit eerste jaar kun je opzeggen. Daar zijn wel kosten aan verbonden. Wil je dit kosteloos kunnen beëindigen? Dat kan na het eerste jaar met de Comfortdekking.

Als je komt te overlijden kan een van je erfgenamen of het autobedrijf direct opzeggen. In deze situatie kan dit vanzelfsprekend zonder kosten. Je erfgenamen moeten wel direct na de opzegging de auto inleveren en blijven verplicht tot het moment van inlevering het termijnbedrag en eventuele andere openstaande bedragen te betalen.

Wil je dat je partner in de auto kan blijven rijden als je zou komen te overlijden? Onderteken dan allebei het leasecontract. Je achterblijvende partner wordt dan na overlijden automatisch de enige contractspartner. Lukt het financieel niet meer? Dan kan de achterblijvende partner gebruik maken van het recht op tussentijds beëindigen met de Comfortdekking.

Dat kan. Dit kun je met het autobedrijf bespreken. Alle wijzigingen worden dan vastgelegd.

De eerste uren na de ontdekking van inbraak of diefstal is de kans dat je auto wordt teruggevonden het grootst.
Als de auto is gestolen:

• Geef dan de gegevens van de auto zo snel mogelijk door aan het Verzekeringsbureau voertuigcriminaliteit (VbV) 055 741 00 01.
• Doe daarna direct aangifte bij de politie en informeer zo snel mogelijk het autobedrijf. Na aangifte ben je niet meer aansprakelijk voor wat er na de diefstal met de auto gebeurt. 

Bij schades geldt een eigen risico. De hoogte van het standaard eigen risico staat in jouw leasecontract. Bij schade betaal je eerst het eigen risico. Dit bedrag krijg je terug als de ontstane schade geheel door een derde is vergoed. In de verzekeringsvoorwaarden vind je alles over het eigen risico. 

Informeer direct het autobedrijf. Rij niet verder als daardoor de schade kan verergeren. Sta je op een gevaarlijke plek of hinder je het verkeer? Dan mag je uiteraard wel de auto verplaatsen. Stuur binnen 48 uur een volledig ingevuld en ondertekend schadeformulier en zo snel mogelijk eventuele verklaringen van getuigen. Volg verder alle instructies van het autobedrijf op. 

Bij inbraak in huizen wordt vaak gezocht naar autosleutels. Gebruik je de auto niet? Berg dan na het afsluiten en inschakelen van het alarm de autosleutel zorgvuldig op. Zorg ervoor dat het signaal van sleutels met een automatische ontgrendeling niet van buitenaf onderschept kan worden. 

Is de auto door een ongeval of brand zwaar beschadigd? Of ben jij (of een andere bestuurder) dusdanig gewond dat je niet meer in staat bent de auto op een veilige manier te besturen? Neem dan contact op met de alarmcentrale (0031 88 877 81 39). Dit kan 24 uur per dag. De alarmcentrale helpt je in vrijwel heel Europa. Het telefoonnummer staat ook op je leasepas. 

Wij helpen je bij pech onderweg. Je kunt 24 uur per dag terecht bij de alarmcentrale van Actua Pechhulp (0031 88 877 81 72). Zij zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk weer verder kunt. Voor pechhulp kun je terecht in heel Nederland, inclusief woonplaatsservice en in vrijwel heel Europa. Het telefoonnummer staat ook op je leasepas.

Ja in veel gevallen wel. Dit hangt wel af van de keuzes die je bij het afsluiten van de leaseovereenkomst maakt.

Als de auto een defect of storing heeft, maak je direct een afspraak bij het autobedrijf.

Onze alarmcentrale staat 24 uur per dag voor je klaar bij een ongeval of pech.
Voor bescherming tegen de financiële gevolgen van een ongeval (ongeacht wie schuld heeft) kun je Safety+ Plan meeverzekeren. Dit biedt jou:

• Vergoeding van de schade van jouzelf en van alle inzittenden aan kleding en bagage, maar ook medische kosten, smartengeld en gevolgschade als inkomstenverlies, aangepaste woning, hulp in huishouding etc. tot maximaal € 1.000.000,-.
• Een eenmalige uitkering bij overlijden van jouzelf of jouw passagiers van € 10.000,-. Of bij blijvende invaliditeit op basis van € 20.000,-. Het uitkeringspercentage is afhankelijk de mate van invaliditeit. 

Ja. Je gaat goed verzekerd de weg op. Je leaseauto is allrisk verzekerd in alle landen op het internationale verzekeringsbewijs (vroeger de groene kaart) van je verzekering. Dus zowel voor:

• wettelijke aansprakelijkheid bij schade aan derden én
• voor schade aan de auto door een aanrijding, diefstal of andere plotselinge gebeurtenissen.

In de Verzekeringsvoorwaarden vind je alle informatie over de verzekeringen.  

Het aantal kilometers dat je jaarlijks kunt rijden is opgebouwd in een paar categorieën. Bij iedere categorie hoort een bepaald tarief voor bijvoorbeeld afschrijving. Iemand die gemiddeld 25.000 km per jaar rijdt, betaalt meer dan iemand die 5.000 km per jaar rijdt.

Om te voorkomen dat er aan het einde van de leaseperiode een enorm bedrag nabetaald moet worden voor extra kilometers boven het contract zijn er richtlijnen opgesteld om alles zo eerlijk mogelijk laten te verlopen. Voor een hoger aantal jaarlijkse kilometers betaal je namelijk een hoger maandbedrag.

Is het door verhuizing niet haalbaar om onderhoud en reparaties bij jouw autobedrijf uit te laten voeren? Dan kan na overleg met het autobedrijf een ander aangesloten Private Lease Used autobedrijf dichterbij deze service overnemen. 

Om het optimale uit je auto te halen, is het belangrijk dat de auto regelmatig wordt onderhouden. Dit betekent bijvoorbeeld zelf regelmatig de olie en andere vloeistoffen controleren, bandenspanning op pijl houden én zorgen dat je de auto op tijd naar jouw autobedrijf brengt voor onderhoud. De kosten voor reparatie, APK of de onderhoudsbeurt zijn voor rekening van het autobedrijf. Het autobedrijf zal goed voor de auto zorgen.

Bij het afsluiten van de leaseovereenkomst kun je aangeven wie de regelmatige bestuurder(s) is/zijn. Zij zijn vrij en beschermd om in de auto te rijden. Wat nou als je de auto aan een ander uitleent en er ontstaat schade? Als de verzekeraar deze bestuurder niet standaard geaccepteerd zou hebben, dan geldt er minimaal een verdubbeling van het eigen risico. Wees dus voorzichtig met het uitlenen van de leaseauto.

Wij raden dat af. Bij inlevering van de auto moet je deze in goede en schone staat inleveren. Kosten die het autobedrijf moet maken om de auto te reinigen en geuren te neutraliseren komen voor jouw rekening. Hou daar rekening mee.

Uiteraard ga je voorzichtig en zorgvuldig met de auto om.

Je mag de auto zeker niet gebruiken om:

• tegen betaling personen of goederen te vervoeren;
• tegen betaling aan derden mee te geven;
• gevaarlijke stoffen te vervoeren;
• voor snelheids-, betrouwbaarheids- of rijvaardigheidsritten;
• rijles te geven of te krijgen (met of zonder betaling).
  

Ben je coach van een 17-jarige met een 2toDrive rijbewijs? Dan mag hij/zij tot het 18e jaar onder begeleiding van jou als coach rijden. De bestuurder met het 2toDrive rijbewijs moet altijd het rijbewijs en de begeleiderspas bij zich hebben. Zonder begeleiderspas is het 2toDrive rijbewijs niet geldig. Hou wel rekening met een verdubbeling van je eigen risico.

Wil je accessoires wilt aanbrengen? Overleg dan eerst met het autobedrijf. Bij het inleveren van de auto moeten de accessoires verwijderd kunnen worden, zonder de auto te beschadigen. 

Neem een geldig Nederlands rijbewijs en je paspoort of ID-kaart mee.